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高效管理必須有全局觀

▌管理科學為什麼失靈了? 組成份子之存在應以整體為考量。 所有的管理科學都隱含一個基本理念:企業是最高層級的體系,其組成 ...
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利潤是企業績效的最終檢驗

▌利潤的目的 利潤是企業績效的最終檢驗。 利潤的目的有三。第一,衡量企業的效能和穩定度。第二,利潤是「風險貼水」,用以支 ...
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電子商務之於資訊革命,猶如鐵路之於工業革命

▌電子商務強大的力量 和銷售息息相關的不再是生產,而是通路。 電子商務之於資訊革命,猶如鐵路之於工業革命。鐵路縮短了距離 ...
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人事決策是公司唯一真正重要的決策

▌史隆談人事決策 「要是我們不花四個小時思考人事安排,讓人適得其所,以後可能得花四百個小時清理善後。」 我在參與通用汽車 ...
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企業的基礎結構: 聯盟、合資和外包

▌從法律擬制到經濟現實 各項活動應歸屬何處? 愈來愈多經濟流程仰賴以聯盟、合資和外包為基礎的結構。以策略(而非所有權和控 ...
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創新的檢驗標準在於「對顧客的貢獻」

▌檢驗創新 根據對市場和對顧客的貢獻,衡量創新。 創新的檢驗標準在於是否創造價值。創新意味著創造新價值,以及為顧客帶來新 ...
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