▌指揮或是合作

企業應該達成最高整合程度的傳統信念已經過時了。

在新企業裡，企業應該達成最高整合程度的傳統信念已經過時了。這種企業「分化」的現象，理由有二。第一，知識愈來愈專門，因此也就愈來愈昂貴 : 而企業的各項重大任務所需的知識，也就很難累積到一定的門檻。除非經常運用知識，否則知識很快就會遭到淘汰 : 公司裡的某種活動如果只是偶一為之，便注定會失敗。

第二，網際網路和電子郵件之類的新資訊科技，讓溝通的實際成本消失於無形。這意味著，分化和結盟往往是最有生產力、最有利的組織方式。愈來愈多的活動都走入這類型態。譬如，機構將資訊科技、資料處理和電腦系統委外管理，已然成為常態。

▌思考與實踐

想想看，你的老闆如果把你的職務外包，你會不會因此被「分化」，而丟了飯碗？準備一份備援計劃。

〔Managing in the Next Society, Peter F. Drucker, 2002〕

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