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知識管理的領航者

▌企業的外部知識

對公司、產業可能造成重大影響的技術,其實源自本業外的領域。

許多徹底改造企業的重大變革,其實源自於本業之外。這兒就有三個明顯的例子。拉鍊起初是用來封閉裝重物的袋子,譬如穀物,在海港的應用尤其普遍。當時沒有人想到把拉鍊用在衣服上,而成衣產業壓根兒沒想到用拉鍊取代鈕扣。拉鍊的發明人想都沒想到,拉鍊居然會在成衣業發揚光大。

商業本票(短期票據,起先是由非銀行的金融機構所發行)並非源於銀行,可是卻對銀行造成極大的負面衝擊。根據美國法律規定,商業本票是有價正卷,也就是說,商業銀行不得經營這項業務。後來高盛投資(Goldman Sachs)、美林正卷(Merrill Lynch)、奇異融資(GE Capital)等金融公司發現這點,因而取代商業銀行成為全世界舉足輕重的頂尖金融機構。掀起電話業革命的光纖電纜,它的發明者不是美國、日本或是德國主要的電話實驗室,而是一家玻璃公司-康寧(Corning)。

▌思考與實踐

想想看,你們產業之外有什麼變化會對公司造成重大的改變,或是有潛力造成重大改變,至少列舉一項。從其他產業尋找可以獲利的構想。

出處:《典範移轉:杜拉克看未來管理》

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黃鴻順|習慣領域專家

 

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