▌中央計劃體制的落敗

處於新科技時代的社會，若要實行中央計畫體制，都會一敗塗地。

新科技會大幅擴展管理的領域；現在許多人所認為的一般職員，也會有能力擔任管理工作。而對各層管理人員的要求，舉凡責任、能力、願景、權衡風險的能力、經濟的知識和技能、管理經理人的能力以及管理員工和工作的能力、決策能力等，將會大幅提高。

新科技需要最徹底的分權。在新科技時代，不管是什麼社會，倘若試圖擺脫自治企業的自由管理，轉而實行中央計畫體制，都會一敗塗地。同理，如果企業試圖採取中央極權制度，由高層承擔責任並負責決策，就會像爬蟲時代的大蜥蜴一樣，靠著小小的中央神經系統，控制龐大的身軀，可是面對環境巨大的變化時，卻一籌莫展。

▌思考與實踐

你對員工採取微觀管理（micromanage）嗎？提供員工足夠的訓練，讓他們可以獨立處理自己的工作，然後充分授權，要求他們為工作負責。容許他們失敗的空間。

〔The Practice of Management, Peter F. Drucker, 1954〕

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