▌求表現的精神
組織的目的在使平凡人做不平凡事。
道德的意義不在於訓誡、說教或者空想，道德意義必定是實踐。特別是：
- 組織的焦點應該是求表現。求表現的精神，首要條件便是設定高標準，不單對小組而言，個人也是一樣。
- 組織應該專注於機會，而不是問題。
- 凡是會影響人的決策，不管是人員部署、薪資、升遷、降職和裁撤，都必須傳達組織的價值觀和信念。
- 最後，有關人的決策中，管理階層必須透過行動展現出，他們相信品格是擔任管理者的必要條件，而且這是管理者本身就應該具備的特質，不能等到上任之後，才漸漸培養。
▌思考與實踐
專注在表現、機會、人員以及品行上。
〔Management: Tasks, Responsibilities, Practices, Peter F. Drucker, 1973〕
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