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知識與技能的占比

▌知識與技術並行不悖

缺乏技能的知識不具產能。

目前,「知識工作者」這個字眼廣泛用於描繪擁有大量理論性知識與學問的人,如醫生、律師、教師、會計師、化學工程師等。不過,「知識技術員」會是成長最顯著的族群,如電腦技術人員、軟體設計師、臨床實驗分析師、製造技術員、律師助理等。這些人是勞力工作者,也是知識工作者。事實上,在工作時,他們動手的時間,通常遠超過動腦。

因此,知識與技術並行不悖。甚至,知識正迅速成為技術的基礎。我們愈來愈仰賴知識的運用,讓員工能迅速而順利地取得先進技術。唯有知識成為技術的基礎,知識才能發揮生產力。例如,為了防止致命的腦出血,外科醫生在進行腦動脈瘤手術之前,得花好幾個小時診斷,而這道程序需要最專業的知識。然而,手術本身卻是勞力工作,是強調速度、準確、一貫的重覆性人力作業。這些作業正如其他勞力工作,要經過研究、組織、學習與練習。

▌思考與實踐

描繪你在工作中所需的技能。請分析並改進這些技能,以尋求最佳的品質與產能。

《不連續的時代》

《典範移轉 : 杜拉克看未來管理》

《下一個社會》

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黃鴻順|台灣習慣領域專家

黃鴻順|台灣習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
黃鴻順|台灣習慣領域專家

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