▌成長事業的成本控制
如果成功的話，這家新公司能帶給我們多少業務？而多少初始投資才是合理的？
企業要成長，必須先投資。投資是為了打造明日的吸金機，因此初始投資是成本，而且沒有報酬，有時投資期間還會很長。你要如何處理這些問題，以維持成本控制？第一件事情就是分別為各項活動編列運算，也就是我所謂的機會運算。第二個原則就是徹底思考，我們期望在多久的時間內，從這些投資中獲得哪些成果。
就我所知，這方面的最佳範例就是花旗如何在蓬勃的 1970~80 年代，成為全球唯一成功跨國銀行。其中原因在於，花旗一開始就徹底思考，新分行合理的初始投資多少。他也通盤想過，新版圖最低限度可能、應該有的成果為何，同時他也自問：“如果我們在這個地方投資成功了，並且成為業界領袖，這個國家能帶給我們多少業務？假設初始投資不得超過可能成果的某個百分比，那麼初始投資究竟是要多少才合理？”後來，花旗從自己的經驗中學到，新分行究竟要多少時間才能達到損益兩平。也就是開始獲利。
▌思考與實踐
為各項開發案編列運算。預測最有可能實現的成效。追蹤成效，酌情調整期望。
出處：企業創新
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