▌人口統計
千變萬化的人口統計資料是有效又可靠的創新機會。
在所有的外在變化中，人口統計數字(人口數量變化、人口多寡、年齡結構、組成、就業、教育狀況、收入等)的變化或許是最明確的。這些數字一清二楚，最能預測影響結果，也對購買者、購買量以及購買物品的影響最重大。
人口統計的轉變在本質上或許無法預測，但是在它發揮影響力之前，卻有一段很長的前置期，而且這段前置期是可以預測的。尤其重要的是年齡分布，以及人口重心層最可能發生的價值觀變化。人口重心層即是在任一段期間內，人口比例最高、成長最快的年齡層。1960年代，美國成長最快的年齡層轉變為青少年。隨著這些轉變而來的，便是所謂「典型」行為的變化。當然，青少年的所作所為還是像青少年，但是大家卻普遍認為，那不過是青少年的行為，而沒有看見形成社會行為價值觀的要素在起變化。統計數字只是個起點，對於那些真正願意實地體驗、觀察、傾聽的人來說，千變萬化的人口統計資料是極有效又極可靠的創新機會。
▌思考與實踐
哪些人口統計因素會影響到你的產品或服務市場?請設想未來五至十年，這些要素會製造哪些機會?
《企業創新》
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