▌認清核心能力
核心能力融合了顧客價值與製造商的特長。
領導力在於能為人所不能為，或是處理別人認為棘手，甚至做不好的事。領導地位根植於能夠融合市場或顧客價值，以及廠商或供應商特長的核心能力。例如日本人將電子零件縮小化的能力，其根基是日本三百年來，將山水畫置於小漆盒內的藝術傳統；又如，通用汽車八十年來幾近無與倫比的成功併購能力，也是一種核心能力。
但是，你要如何既認清企業既有的核心能力，以及為爭取、維持領導地位所需的核心能力?你如何知道核心能力究竟在增強還是減弱?你又要如何知道這種核心能力是否仍合時宜，以及它可能需要做什麼改變?第一步就是密切追蹤本身與對手的表現，而意外的成功，或是應該表現良好的地方出現意外成效不彰，都要特別注意。成功顯示市場重視的是什麼，還有市場願意為什麼付代價，也顯示企業可以享有領導優勢之處。而你該視失敗為市場正在改變，或是企業能力正在減弱的頭號跡象。
▌思考與實踐
認清你所屬的組織的核心能力，判斷它們正在提升或減弱。
《典範移轉 : 杜拉克看未來管理》
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