▌決策​

一開始就要做正確的事,而不是還過得去的事。​

每個人打從一開始就必須做正確的事,而不是還過得去的事,因為每個人到最後總是會妥協。但是,如果一個人不知道什麼是正確的事,他就無法分辨出什麼是正確的妥協,什麼是錯誤的妥協,結果便是做出錯誤的妥協。

這是我1944年首次承接大型顧問業務時,學到的教訓。那次的業務內容是研究通用汽車公司的組織架構和管理政策,當時任通用汽車董事長兼執行長的是史隆。在我剛開始進行這項工作時,他把我叫去他的辦公室,對我說:「我不會告訴你該研究什麼,該寫些什麼,也不會要求你做什麼結論。我對你唯一的指示就是,你覺得什麼是正確的,就記下來。最重要的是,不要考慮你該如何妥協,才能讓我們接受你的建議。我們公司裡的每一位高階主管,不用你教,也都知道如何妥協。但是,你得先告訴他們怎麼做才是正確的,他們才能做出正確的妥協。」正是慎思如何下決策的經營者,恐怕要特別重視這些話。​

▌思考與實踐

以你回應前篇文章「實踐點」的那個決策為例,說明你希望那個決策達到什麼成果,才能完全符合你的要求。​

《有效的經營者》​

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