▌今日的確據在明日卻成荒謬。
對已開發國家而言，有件事情是可以確定的―可能整個世界都是如此―我們正面臨長年的深遠變化。組織必須因應這些變化，不斷進行調整。我們再也不可能把創新視為管理領域之外、或是管理的周邊活動。創新是管理的核心。組織的功能在於創新，也就是在工具、產品、流程、工作設計以及知識等方面，發揮知識的力量。
技術變化的程度愈不明顯，企業就愈需要刻意側重創新。製藥公司裡每個人都知道，公司能不能在十年間研發出各種新藥，以汰換四分之三的現有舊藥，這是公司能否待在業界的關鍵。可是在保險公司，有多少人知道公司的成長（甚至於生存）端視他們能否開發出新保單？業務的技術變化愈是不明顯，公司整體僵化的風險就愈高，所以說，注重創新也就更重要。
▌思考與實踐
你和你的組織是否有僵化的危險？找出你和你的公司可以如何有系統地創新，並將創新納入管理流程。
〔Management Challenges for 21st Century, Peter F. Drucker, 1999〕
〔The Ecological Vision , Peter F.Drucker , 1992〕
〔The Practice of Management, Peter F. Drucker, 1954〕
〔Managing in a Time of Great Change, Peter F. Drucker, 1995〕
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