▌高效能的決策者會徵求不同意見
經營者所做的決策並不會因為大家一面倒地贊成就會變成好的決策。唯有透過相左想法的激盪，不同觀點的交流，在不同判斷間抉擇，才可能出現好的決策。決策的第一條規則就是，沒有意見分歧，就沒有決策。
曾經有報導指出，在通用汽車一場由高階主管委員會招開的會議裡，史隆曾經這麼說：「各位先生，我認為我們大家對這項決策都完全沒有異議。」與會的每一個人都點頭表示同意。史隆接著說：「那麼，我建議我們延後討論這項議題，等到下次會議再談，好讓大家有時間醞釀一些不同的意見，或許也可以進一步瞭解這項決策。」為何需要不同的意見？理由有三。首先，不同意見可以避免決策者受制於組織。這樣一來，每個人都是特別辯護人，爭取大家同意他所支持的決定，而且往往是出自真心誠意。第二，只要有不同意見。決策時就可以提出一些替代方案以供選擇。沒有替代方案的決策，無論經過多麼周詳的思慮，仍然像是絕望賭徒的孤注一擲。最後一點就是，透過不同的意見，能激發大家的想像力。
▌思考與實踐
針對某個決策，設法要觀點不同的人參與決策過程，如此才能獲得不同的意見。根據「什麼是對的」做選擇，而不是「誰是對的」。
《管理 : 工作，責任，實務》
▌經營管理百科 | bm.ipedia.tw
▌致力協助經理人、企業家提升企業競爭力
