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Toggle▌攻其罩門
「攻其罩門」即藉由創造性模仿,超越領導者。
在這裡,創新者並不創造重大的新產品或新服務;反之,他們改進別人新創的現成事物。這是模仿,但卻是創造性模仿,因為創新者修改後的新產品或新服務,更能滿是顧客的期望或需求。一旦創新者成功地創造出顧客想要的東西,就能獲得領導地位,並控制市場。
這方面絕佳的例子,就是一九七O年代時,IBM如何成為數一數二的個人電腦廠商的故事。蘋果發明了個人電腦,當這項產品出現時,旋即造成轟動。而IBM則致力於超越蘋果,它問道:「蘋果有什麼弱點?」十八個月內,IBM便推出能滿足顧客一切需要與期望的個人電腦,而且附加一項蘋果所欠缺的東西:軟體。接下來的一年裡,IBM個人電腦變成全球市場領導品牌,這個地位維持了十多年。接著,蘋果電腦在市場中變得無足輕重,幾乎是每下愈況。二十多年後,也就是一九九O年代末,蘋果電腦才鹹魚翻身,蛻變為令人敬重的利基業者。
▌思考與實踐
尋找對手成功的創新,並加以改進,而超越對方。
《企業創新》
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