▌新企業的管理團隊
書本無法告訴你企業的關鍵活動是哪一件，你得從分析特定企業著手。
一旦新企業的客觀經濟指標顯示，它可能會在三至五年中成長為兩倍，那麼創辦人就有責任建立不久即將派上用場的管理團隊。最重要的是，創辦人和公司其他重要成員都必須徹底思考，該企業的關鍵活動為何。該企業的存續、成功取決於哪些特殊領域?只要團隊中有成員認為是關鍵活動的，就要列入清單。
下一步，從創辦人開始的每位團隊成員都要問道:「我在哪些活動上表現傑出？我在這家企業中的每位關鍵夥伴，在哪些活動上表現得實在出類拔萃？」接下來，則是問道:「所以，我們該分別承擔哪些切合個人長處的關鍵活動，並視其為自己的首要重責大任？哪個人適合哪項關鍵活動?」接著，便可以著手建立團隊。不過，所有的關鍵活動都得由實際有所表現的人擔任。
▌思考與實踐
檢視貴公司內外成功的新事業。創新者是否順利地找出關鍵活動，並將它們指派給事實證明有其能力的人。
《企業創新》
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