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Toggle▌尊崇高獲利率
高獲利率為對手提供庇護
多數商業人士都知道,獲利和獲利率不同。獲利是獲利率和資金周轉數這兩個因素的加乘結果。因此,最適市場地位下的獲利率,加上最適的資金周轉,才能得到最高的獲利和利潤流量 (profit flow)。
為何尊崇高獲利率就算不會摧毀企業,也可能破壞企業?因為它不僅為對手提供庇護,也使競爭變得幾乎毫無風險,對手幾乎可以穩拿市場。全錄發明了影印機,在整個商業史上,鮮少有產品像全錄影印機那樣成功。接著,全錄開始追求獲利率,機器加入愈來愈多噱頭,而每種新功能都是為了提高獲利率。每項新附件也提高了機器價格,可是,更重要要的或許是,它們使售後服務變得更困難。然而,絕大多數用戶並不需要這些額外的功能。於是,佳能這家日本公司便發展出幾乎如原始全錄影印機般的複製品,不僅簡單、便宜,售後服務又容易,因此不到一年就攻占了美國市場。
▌思考與實踐
你所屬的組織是否犯下崇拜高獲利率的錯誤?
《巨變時代的管理》
「企業的五條大罪」(柯比迪亞線上課程)
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