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管理猶如行醫

▌管理是種實務

管理政策的檢驗……不在於答案對錯,而在於是否管用。

通用汽車的主管認為,他們已發現猶如自然律般的原則,是不變的至理。可是,我卻始終認為,這類原則屬於人為,充其量只能啟發人心。我切入管理的這個觀點,向來與這個主題的作家、理論家不同;而或許這也是我在學術界不太受到尊崇的原因。我的確相信基本價值觀的存在,在人性上尤其如此。但是,我不認為「唯一正確的答案」真的存在。有些答案很可能是錯誤的答案,除非別有它法,不然連試都不要試。不過,任何管理政策或其他社會科學政策的檢驗,不在於答案對錯,而在於是否管用。我始終認為,管理學並非神學的一支,管理學根本是臨床學科。管理猶如行醫,其成效驗收不在於療方是否「科學」,而在於病患是否康復。

▌思考與實踐

列舉你認為有助於提高績效的三項「經驗法則」。提出一項對你不管用的「教科書法則」。

〔Concept of the Corporation , Peter F.Drucker , 1946〕

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黃鴻順|習慣領域專家

黃鴻順|習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
黃鴻順|習慣領域專家

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習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
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