▌檢驗情報資訊
資訊系統的最終檢驗標準就是不讓任何意外之事發生。
在某些事件的情況尚不嚴重之時，經營者就已經做出因應，分析、瞭解這些事件，並採取適當的行動。例如，在一九九O年代未期，有極少數的美國金融機構對於亞洲發生金融風暴並不感到驚訝。因為，他們早已仔細思考過有關亞洲經濟和貨幣的「資訊」。他們逐步過濾他們在亞洲各國的子公司和關係企業所提供的資訊，他們體認到這些只是「資料」而已。他們另外著手整理一些資訊，包括那些亞洲國家的短期借款和國際收支的比率，以及可用於償還短期外債的資金的相關資訊。
早在這些比率惡化，勢必在亞洲引發恐慌之前，這些經營者早已知道金融風暴遲早會發生。他們明白必須做出決定，是要退出這些國家，或是繼續留在當地，而且要待上很長的時間。換言之，他們早已知道，在新興國家，哪些經濟資料是有意義的，他們也早就已經整理、分析和證釋過這些資料。他們把資料轉化為資訊，而且早在應該探取行動之前，就已經決定好應該探取哪些行動。
▌思考與實踐
找出你周圍環境裡的關鍵變數。務必取得每個變數的相關情資，儘量減少意外狀況的出現。
《典範移轉：杜拉克看未來管理》
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