▌吸引知識工作者
我們知道，要吸引和留住知識工作者，賄賂並不管用。
吸引和留住知識工作者，已成為人力管理的兩項核心任務。我們知道的是，賄賂對此並不管用。過去十至十五年間，許多美國境內的企業利用紅利或是股票選擇權，以吸引並留住知識工作者。當利潤衰退，紅利跟著縮水，或股價大跌，選擇權也變得一文不值時，這項政策便無法奏效。屆時，無論員工或員工的配偶，都會覺得遭到背叛而怨懟不滿。對收入和津貼不滿，是強烈的負面誘因，因此知識工作者當然需要滿意的個人薪資。不過，知識工作者的工作滿意度，影響的正面誘因卻不是金錢。
知識工作者不但有自信，而且具移動性，他們知道自己能另謀高就。因此，你必須待他們如志工，猶如管理非營利組織志工般管理他們。知識工作者最想知道的頭一件事就是，公司想做什麼，以及朝什麼方向邁進。其次，他們感興趣的是個人成就與責任，這意味著他們必須因才適任。知識工作者期望不斷學習、不斷訓練自己。最重要的是，他們需要尊重，與其說是對他們個人的尊重，倒不如說是尊重他們的知識領域。知識工作者期望在自己的領域當家作主。
▌思考與實踐
將專才當成志工來管理，向他們說明公司想做什麼、朝什麼方向邁進。讓他們因才適任，並提供他們教育津貼。尊重他們個人與其專業領域，讓他們在自己的領域中當家作主。
《下一個社會》
▌經營管理百科 | bm.ipedia.tw
▌致力協助經理人、企業家提升企業競爭力
