▌賦予決策的責任​

經營者的身段應該夠高,才有權威做決策;同時也要夠低,才能對情況瞭如指掌。​

所有商業決策的本質,取決於四種基本特質。第一,決策具有不同程度的未來性,即這項決策給公司多長遠的未來?第二項標準是這項決策對其他部門、其他領域、或者整個公司的影響。第三個特質是,這個決策納入多少質化因素,如基本的行為準則、倫理道德、社會和政治信念等等。決策的最後一項分類標準是,這些決策是常發或是偶發,或甚是獨一無二的。​

決策層級應該要儘量降低,盡可能接近實際執行的層級;不過,決策層級也要夠高,才能把所有會受到影響的行動和目標全部納入考量。決策的第一個特質顯示,決策層級應該深入基層的程度;第二個特質則顯示,決策能夠深入到哪個層級,還有哪些經理人應該參與決策,應該把這個決策的內容通知哪些經理人。由這兩者,我們便能知道,某項行動應該由哪個層級來執行。

▌思考與實踐

儘量把決策層級下放,盡可能接近實際執行的層級。但是要記住;組織執行某項決策的時間越長,這項決策對其他部門的影響就越廣泛,牽涉到的質化因素就越多。此外,決策越不屬於常態,決策的層級就應該越高。​

《管理 : 工作,責任,實務》​

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