▌專才的陷阱
「我正在建造一座大教堂。」
有一個關於三個石匠的古老故事。故事是這樣的：有人問三個石匠他們在做什麼，第一個石匠回答：「我在討生活。」第二個石匠一邊敲敲打打，一邊說：「我做的是全國最棒的石雕工作。」第三個石匠抬起頭，他的眼中閃耀著憧憬的光芒，答說：「我正在建造一座大教堂。」當然，第三個石匠才是真正的經理人。第一個石匠知道自己希望從工作當中得到什麼，並且努力達成目標。他可能會「拿多少薪水做多少事」，但他並不是經理人，也永遠不可能是經理人。第二個石匠是個問題人物。專業技能很重要：事實上，如果一個組織不要求內部成員充分發揮他們的技能，組織的士氣會很低落。
不過，這必然也會有一種風險，真正的工匠，也就是說，真正的專業人士，相信自己正在成就某件重要的事情，但其實他所做的只是磨光石頭或者整理附注。企業必須鼓勵員工發揮專業技能，但是一定要符合整體組織的需求。
▌思考與實踐
設計一個流程，好讓組織裡的每個人都瞭解，組織在製造產品和提供服務時，他們可以有哪些貢獻。
《管理：工作，責任，實務》
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