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意外的成功,可學到什麼?

▌意外的成功

將意外的成功視為良機,要學會這種態度,需要努力。​

正由於意外將我們震出成見、假設、把握之外,它才是如此富饒的創新來源。沒有什麼領域會比創新的機會更冒險、更難追求。然而,意外的成功幾乎完全被忽略;更糟的是,管理階層往往會主動否決意外的成功。管理階層難以接受意外成功的原因之一在於,我們往往認為,任何持續了相當時期的事物,必然是「常態」,並會「永遠」持續下去。

這說明了一九七O年左右,一家美國大型鋼鐵公司為何會否決「小鋼廠」的經營觀念。管理階層知道,自家煉鋼廠迅速落伍,並需投入數十億美元進行現代化。而較小規模的嶄新「小鋼廠」是個解決方案。這類「小鋼廠」幾乎是意外被買下。不久,它開始迅速成長,賺取收入並獲得利潤。該家鋼鐵公司的某些年輕員工提議,投入可資運用的資金,購併其它家「小鋼廠」,並建造新的小鋼廠。管理高層憤然否決這項提案,並辯稱,「整合煉鋼流程是唯一正確的途徑,其他一切都是騙人的,只是一時流行,既不健全,也不可能持久。」不消說,三十年後,美國鋼鐵業裡,依舊健在,成長而相當繁榮的,唯有「小鋼廠」。​

▌思考與實踐

別忽略或否決意外的成功,體認它、吸收它,並從意外的成功中學習。​

《企業創新》​

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黃鴻順|習慣領域專家

黃鴻順|習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
黃鴻順|習慣領域專家

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習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
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