▌缺乏品格
經營者應該是現實主義者，憤世嫉俗者最是不切實際。
品格或許很難定義，不過缺乏品格的嚴重性，足以讓人丢掉管理者的寶座。對他人只顧短處不看長處的人，不適合出任管理職。盡是看到別人的能力限制，而不是别人能力所及的人，只會打擊公司士氣，也不適合出任管理職。經營者應該是現實主義者，憤世嫉俗的人是最不切實際的。
對「誰是對的？」比「什麼是對的？」有興趣的人，不應該出任主管。「誰是對的？」這個問題就算不會讓部屬搞鬥争，也會讓他們只求自保。甚至，當部屬犯錯時，他們只會想要「掩飾」，而不是採取行動更正。認為聰明才智比品格更重要的人，也不適合擔任主管。對部屬能力太強有所顧慮的人也不適合擔任主管。至於不對本身工作設定高標準的人，絕對不能出任主管。
▌思考與實踐
定義品格。你在招募新員工時，對品格的要求為何?請說明這些特質。
《管理:任務、責任、實務》
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