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游伯龍 教授

致⼒協助企業家、經理⼈
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企業諮詢、輔導

▪️ 高效會議與關鍵指標
▪️ 企業核心流程與商業智慧
▪️ 人才管理的策略與執行
▪️ 企業文化的塑造與落實
▪️ 高效成長策略的規劃與執行
▪️ 高績效企業的經營與管理
▪️ 平衡計分卡的規劃與執行
▪️ 資訊系統的建置與經營

企業課程

▪️ 經營層:
領導與經營管理系列 (16主題)
▪️ 主管層:
主管管理技能系列 (13主題)
▪️ 執行層:
個人共通智能系列 (17主題)
▪️ 陽明交大 EMBA 主題課程:
習慣領域與創新決策(新竹)
高績效的經營管理(台中)
(敬邀參與高階主管學分班)

雲端資訊系統的
建置與經營

▪️ 高效行銷:
社群經營、宣傳投放、網頁導流、資訊串接、網頁建置與營運、網站建置與營運、商城建置與營運、網站數據分析(GA4)、商城數據分析(GA4)、行銷儀表板
▪️ 高效搶單:
客戶關係、專案管理、業務報告、線上目錄、看板管理、估價管理、報價管理、合約管理、即時推播、搶單儀表板
▪️ 高效行單:
訂單管理、專案管理、流程管理、看板管理、站點管理、媒合管理、售後服務、資訊串接、即時推播、行單儀表板
▪️ 高效管理:
目標任務、高效會議、勤務打卡、簽核、巡檢、保養、請修、資訊報修、各類調查表單、各類高效辦公、管理儀表板
▪️ 智慧成長:
職務、職能、職等、職級、績效考核、數位學習、性格檢測、人才評量、人才成長、新人訓練、智慧寶典、智慧儀表板

現職
• 國立交通大學管理學院榮譽講座教授
• 美國堪堪薩斯大學榮譽講座教授

學歷
• 國立台灣大學商學系學士
• 美國約翰霍布金斯大學工業工程與作業研究哲學博士

經歷
• 1963年 商學學士,國立台灣大學(商學系國際貿易組)
• 1969年 哲學博士,美國約翰霍布金斯大學(Johns Hopkins Univ.)(作業研究及工業工程)
• 1969 – 1973 年 助理教授,美國羅徹斯特大學(Univ. of Rochester) (Graduate School of Management)
• 1973 – 1977 年 副教授,美國德克薩斯大學(Univ. of Texas, Austin)(School of Business)
• 1977 – 2004 年 史可賓傑出講座教授(C. A Scupin Distinguished Professor),美國堪薩斯大學(Univ. of Kansas)(School of Business)
• 1985 年 中央研究院經濟研究所特約講座教授
• 1992 年 國立交通大學資訊管理研究所特約講座教授;國立清華大學客座教授
• 1999 – 2004 年 傑出人才基金會講座教授(國立交通大學 資訊管理研究所)
• 2003 年迄今 國立交通大學(經營管理研究所)講座教授
• 2004 年迄今 國立交通大學(資訊管理研究所)講座教授

專長
• 習慣領域
• 多目標決策分析
• 能力集合分析
• 競局理論
• 創新動態學
• 管理經濟與決策

• 1994 – 1998 Area Editor of Decision Making, Operations Research(決策部門的主編,作業研究期刊,此學門最重要的國際學術期刊)
• 1977 年迄今,Associate Editor, Journal of Optimization Theory and Applications(副主編,最佳化理論與應用期刊,此領域最重要的學術期刊之一)
2001 年迄今,Advisory Editor, International Journal of Information Technology and Decision Making.
• 2001 年迄今,Advisory Editor, Fuzzy Optimization and Decision Making. Referee, Management Science, Operations Research, Journal of Optimization Theory and Applications, Journal of Mathematical Analysis and Applications, Mathematical Programming, IEEE Transaction on Automatic Control, IEEE on Man, Machines and Systems, Control- Theory and Advanced Technology, Social Science Quarterly, etc.
Dedication of an edited research book “New Frontier of Decision Making in Information Technology Era” contributed by 39 internationally known scholars to celebrate Yu’s contributions in Multiple Criteria Decision Making and Habitual Domain over last 30 years on his 60th birthday.
• 19772004 年,
史可賓傑出講座教授,(Univ. of Kansas, School of Business), C. A. Scupin Distinguished Professor, 1977 – 2004.
• 19992004 年,
(傑出人才基金會)講座教授,國立交通大學資訊管理研究所。
The first Edgeworth-Pareto Award by the International Society on Multiple Criteria Decision Making for the distinguished contributions to the theory, methodology and practice of multiple criteria decision making, July, 1992.
H. A. Bubb Award for Outstanding Teaching, (selected by the students), School of Business, University of Kansas, May, 1990. Excellence in Research Award, Univ. of Kansas, School of Business, 1996, 97, 98.

「習慣領域(Habitual Domains, HD)」學說的創始人
經過一段時間後,我們的想法、做法、念頭、思路會慢慢的穩定在一個固定範圍內,這個範圍和它的組織與運作,稱為我們的習慣領域(HabitualDomain,HD)。依據腦神經科學、心理學、系統科學、管理科學...等的發現,游教授用數學證明了 HD 會穩定在一個固定範圍。公司或組織是由人組成的,因此也有它的 HD。若無法突破現有的 HD,我們將難有創新,也難成功地面對挑戰。HD與我們同在,我們走到哪裡它就跟著我們到哪裡,影響我們的學習、行為、效率、喜悅或悲傷。HD 學說敘述 HD 的運作,及如何突破我們的 HD,讓我們更有效率、積極性和喜悅。HD 可應用在我們日常生活的各個層面,包括作良好的決策、避免決策的盲點,解開衝突創造雙贏,做好生涯規劃,也可以運用在領導學上。

游教授曾到世界各地演講,曾有一次,聽眾達約 3 千人。目前 HD 已日漸普及於社會、學術及企業界。在美國、歐洲、 日本、台灣、中國、馬來西亞皆有大學開授 HD 課程介紹此學說。Sprint(美國第三大長途電訊公司)的前董事長 Mr. P. Henson,認為 HD 改變了他的一生,於是發願要在他去世之前做件有意義的工作-出版游教授所寫的 Habitual Domain 100,000 本。他已出版該書並送給美國一千大公司的董事長、總經理,期盼 HD 的學說能夠在企業發芽、茁壯。

以台灣為例,許多大公司企業(如聯強國際、中鋼、中油、聯華電子、台積電、旺宏、工研院...等)皆引進 HD 的學說,國防部也把 HD 推廣至軍中各單位,國軍曾經在每一個基本單位(連隊)皆有一本游教授的著作-智慧乾坤袋。我們 深信 HD 學說會繼續流傳下去造福人類。

另外,從 HD 學說也衍生出「能力集合分析(Competence set analysis)」,它是目前熱門的「全球供應鏈經營策略聯盟」-核心能力的建立與開發一個重要的研究工具,游教授在此也起了帶頭的作用。

經過一段時間後,我們的想法、做法、念頭、思路會慢慢的穩定在一個固定範圍內,這個範圍和它的組織與運作,稱為我們的習慣領域(Habitual Domains, HD)。依據腦神經科學、心理學、系統科學、管理科學...等的發現,游教授用數學證明了 HD 會穩定在一個固定範圍。因此人的思維與行為具有習慣性。公司或組織是由人組成的,因此也有它的 HD。若無法突破現有的 HD,我們將難有創新,也難成功地面對挑戰。HD 與我們同在,我們走到哪裡它就跟著我們到哪裡,影響我們的學習、行為、效率、喜悅或悲傷。HD 學說敘述 HD 的運作,及如何突破我們的 HD,讓我們更有效率、積極性和喜悅。HD 可應用在我們日常生活的各個層面,包括作良好的決策、避免決策的盲點,解開衝突創造雙贏,做好生涯規劃,也可以運用在領導學上。目前 HD 已日漸普及於社會、學術及企業界。在美國、歐洲、日本、台灣、中國、馬來西亞皆有大學或研究所的課程介紹 HD 學說。Sprint(美國第三大長途電訊公司)的前董事長 Mr. P. Henson,認為 HD 改變了他的一生,於是發願要在他去世之前做件有意義的工作-出版游教授所寫的 Habitual Domains 100,000 本。他已出版該書並送給美國一千大公司的董事長、總經理,期盼 HD 的學說能夠在企業生根使用。以台灣為例,許多大公司企業(如聯強國際、中鋼、中油、聯華電子、台積電、旺宏、工研院...等)皆引進 HD 的學說,國防部也把 HD 推廣至軍中各單位,國軍曾經在每一個基本單位(連隊)皆有一本游教授的著作-智慧乾坤袋。深信 HD 學說會繼續流傳下去造福人類。

「多目標決策(Multiple Criteria Decision Making)」的開拓者
• 每個重大的決策都涉及多個彼此衝突又難以取代的目標。一反傳統的單一目標決策分析,游教授和他的學生從 1970 年不斷地提出一系列的多目標決策的分析方法與應用,目前這些方法己經常被用在工程設計、水利、環境保護、商場競爭、 國防佈署、甚至股票市場分析。1977 年學術界人士成立國際多目標決策學會(International Society on Multiple Criteria Decision Making)因為游教授在此領域的顯著貢獻,於 1992 年該學會年會時,游教授得到該學會首次設立的 Edgeworth-Pareto Award。

能力集合分析(Competence Set Analysis)之開創者
針對每個問題,我們須有一組能力集合(含技能、資訊、資源、努力…等)才能成功的解決,如何認定所需的能力?如何有效的獲取?如何讓已有的能力發揮價值?這些核心問題結合成「創新動態學」(Innovation Dynamics),游教授在此發表一系列的文章及主題演講,此理論外,他也在做個案研究之應證。能力集合分析與傳統決策科學不同;前者是「集合」的觀念,風險、困難可由能力的擴張而消滅,有能力就可創新、創造價值,此觀念頗受有經驗的決策者歡迎。這些新的、有效的觀念和思維正在蓬勃發展中,它超越了傳統的決策科學。

二階競局理論(Second Order Games)之開創者
參與者的心理是動態的、可轉化的,有決心和智慧就可創造贏贏的競局,透過競局的重新結構,游教授結合習慣領域學說提出一系列嶄新的見解、文章及演講,在 2009 年有兩篇(分別為 33 頁、30 頁)的文章,在一重要期刊 J. of Optimization Theory and Applications 發表,另一篇(19 頁)在 J.of Nonlinear and Convex Analysis 發表。預計對傳統競局理論將起重大衝擊,將使競局理論更合理、更實用。

其他重要貢獻
「競局理論」:
游教授創新地提出一系列如何重新結構競局而獲得贏贏的策略。
「微分競局」:游教授是創始人R. Isaacs的學生,1970年代,游教授是國際上研究此門的皎皎者。
• 「汽車重量與安全及對經濟資源與能源的影響」:曾被美國著名雜誌包括News Week, 1975,The National Observer , 1976等所引用。
• 「股票市場對新訊息的調整速度」:對股票市場的效率提出一個可衡量的指標,此篇文章引發後續許多博士論文的研究。
• 「目標導向的投資模型」、「公司合併及最佳風險管理」...等等具有開創性的學術論文。

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