果決的行動

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▌落伍的理論

拖延無法治癒退化症，我們需要的是果決的行動

的確有不少成功扭轉經營理論的執行長。那位將默克藥廠變成為全球最成功的製藥企業的執行長便是一例。默克專注於研究突破性專利、高利潤的新藥，後來藉由購併非專利、非處方藥的大型經銷商，徹底改變了默克的經營理論。這位執行長趁默克的經營表面還十分成功，尚未面臨任何危機時便動手。

即使是有化腐朽為神奇的員工，也無法讓落伍的經營理論恢復活力。如果你和這些打造奇蹟的員工談談，他們都會強烈否認他們是靠個人魅力與根據直覺行動。他們是從判斷與分析著手。他們也認同，達到目標與迅速成長都需要認真地重新尋思經營理論。他們不會將意外歸咎於部屬無能，或明明是意外，卻將他視為制度失敗的徵兆。他們將意外成功歸功自己。而是他為對個人假設的挑戰。他們認為，理論落伍是種退化，而且勢必是威脅生命的疾病。此外，他們了解並認同外科醫生歷久的原則，也就是有效決策的古老行為：拖延無法治癒退化症，我們需要的是果決的行動。