▌政府再造
政府必須重拾展現績效的能力
面對特殊利益團體的圍剿，政府變得毫無招架之力，甚至失去了治理的力量，而無法做決策並執行。諸如保護環境、剷除民兵、擊退國際恐怖組織、有效進行武器管制之類的新任務，都需要政府施展更強大的力量，而不是畏畏縮縮。不過，這些新任務需要不同型態的政府。
政府必須重拾績效展現的能力，扭轉乾坤。不管是企業、勞工聯盟，還是大學、醫院、政府，任何機構想要扭轉乾坤，都需要以下三個步驟：
- 淘汰沒有用、從來沒有發揮過功效，以及不再有效、不再有用的事物。
- 專注於真的有用、能夠生產成效、能夠改善組織績效的事物上。
- 分析那些成功不算成功、失敗不算失敗的事物。 無法發揮功能的事物都要淘汰，將資源投注於有功效的事物上，這樣才能扭轉乾坤。
無法發揮功能的事物都要淘汰，將資源投注於有功效的事物上，這樣才能扭轉乾坤。
▌思考與實踐
像是聯邦和優必速之類的企業，都是因為美國郵政的無能才得以崛起：你們公司能不能也像他們一樣，因為政府的無能而受惠。如果你是公務人員，那就專注在真正有用的事物，提升效能。
出處：《杜拉克談未來企業》
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