▌調和目標與衡量標準
獲利極大化的傳統理論必須淘汰。
企業管理的真諦在於調和各種需求與目標。偏重獲利會誤導管理者，甚至可能危及企業命脈。他們往往會因此為了眼前的獲利，而犧牲未來。他們可能推出最容易賣的產品線，而忽略了明日的市場；或是研究報告不確實，升遷獎酬縮水、投資能拖就拖。最甚者，他們會盡可能規避資本投資，因為資本支出增加，會拉低帳面的獲利率。結果，設備老舊過時，甚至安全堪慮。換句話說，偏重短期績效會引發最糟的管理作風。
只要是會直接影響企業生存興衰的績效與結果都應該設定目標。以下這八個領域需要設定績效和目標：市場地位、創新、生產力、實物資源與財務資源、獲利能力、經理人的績效和發展、員工的績效和態度、公共責任。不同的領域有不同的業務重心，而各個業務在不同的發展階段也各有不同的重心。不過，不論哪家公司、經營狀況如何、也不論公司規模如何或是在哪個成長階段，這些領域都一體適用。
▌思考與實踐
除了設定獲利目標之外，也就以下領域設定目標：市場地位、創新、生產力、實物資源與財務資源、獲利能力、經理人的績效和發展、員工的績效和態度、公共責任。
《彼得杜拉克的管理聖經》
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