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每項新專案都是應該放在育兒室的嬰兒。
對創新的資源投入,尤其是旨在開發新業務、新產品或新服務的資源投入,常態上應該由「負責創新的主管」直接管轄,絕對不該由負責現有營運活動的產品線經理管轄。遺憾的是,這是企業常犯的錯誤。
新專案是個嬰兒,在可預見的未來,仍將是個應該放在育兒室的嬰兒。而「大人」,也就是負責既有業務或產品的主管,既沒有時間理會,也不瞭解這襁褓中的專案。實行「育兒室」策略最知名的三家美國企業是肥皂、清潔劑、食用油與食品商寶僑家品、衛生與保健產品供應商嬌生以及工業與消費產品大廠 3M 公司。這三家公司在經營新事業時,即使各家的實行細節互有差異,但是本質上都抱持相同的政策。它們打從一開始就將新事業獨立出來,並指派專案經理負責。
▌思考與實踐
將襁褓事業放在育兒室內。經營事業時,務必區隔「嬰兒」與「大人」。
《企業創新》
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