▌識人之明？
「天底下只有兩種人：一種人做出正確的人事決策；另外一種人則是做錯決策，事後悔不當初。」
史隆先生繼續說道：「我知道，你以為我應該有識人之明。相信我，天底下沒有這種人。天底下只有兩種人：一種人做出正確的人事決策，而且很花時間；另外一種則是做錯決策，事後悔不當初。我們確實比較少犯錯，但那不是因為我們有識人之明，而是我們很當心。」
通用汽車執行委員會會議上，人事佈局決策往往會引發激烈辯論。不過有一次，全體委員似乎都看好同一個人選。這個人曾經高明地化解危機、漂亮地解決問題，是成功出色的救火隊。史隆卻突然插話：「史密斯先生的資歷真是令人佩服；不過有誰可以告訴我，他順利化解的這些危機，當初是怎麼產生的？」從此之後，再也沒有人提起史密斯先生。又有一次，史隆說：「你們都很清楚喬治先生的能力限制，可是，他是怎麼爬到這個位置的?他究竟有何能力？」在別人告訴他答案後，他說：「好吧，他既不聰明，動作又慢，看起來乏善可陳。不過，他是不是一直都有所表現？」後來喬治先生在公司處境艱困時擔任某大型部門的總經理，並成為最成功的經理人。
▌思考與實踐
把人事決策視為你的首要工作。多花點時間在這些決策上頭，以免事後懊悔。
〔Adventures of a Bystander ,Peter F. Drucker, 1979〕
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