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企業目標的規劃與團隊指揮

▌創造真實的整體

創造超越個別組成份子總和的真實整體

管理者的任務在於創造一個超越組成份子總和的真實整體。這就好像交響樂團指揮,在他的努力、眼光和領導下,個別樂器的力量得以結合,化為整體到音樂表演。不過,指揮仍然仰賴作曲家的樂譜,他只是負責解讀樂章:管理者則兼具作曲家和指揮家的身份。

管理者在創造真實整體時,所作所為都必須考慮企業整體的表現與成效,以及和諧演出所需的各種活動。管理者在這個環節最像交響指揮。指揮必須一邊聆聽交響樂團全體演奏,一邊聆聽個別樂手,譬如第二雙簧管的演奏:同理,管理者也得在考慮企業整體績效的同時,同時考慮到市場研究活動的成果。透過提升整體績效,管理者同時建構出市場研究活動的成果。透過改善市場的研究成果,管理者同時得以提升企業整體績效。管理者必須同時問兩個問題:「我們需要改善哪些企業績效,而做到這點又需要哪些活動?」以及「這些活動能夠提升哪些績效,改善哪些企業績效?」

▌思考與實踐

你可曾編寫自己的交響曲?你的上司可曾編寫自己的交響曲?你開始和你的團員排練了嗎?

出處:《管理:任務、責任、實務》

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黃鴻順|習慣領域專家

黃鴻順|習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
黃鴻順|習慣領域專家

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