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Toggle▌失敗的人事任用
士兵應該得到合宜的指揮。
人事決策沒有零缺點這回事。成功的經營者會奉行五項基本原則。第一,經營者得一肩承擔用人不當的責任,不應該把責任推給員工。績效不彰的問題在於執行主管當初挑錯了人。不過,第二,經營者的確有責任調離不適任的員工。能力不足或是表現不佳的員工如果繼續留任,不但會增加其他員工的負擔,還會打擊整體組織的士氣。第三,不適任並不代表這個員工一無是處,也不表示公司應該炒他魷魚。這只是表示他並不適合這份工作。第四,經營者必須試著為每個職位挑對的人。個別員工的能力攸關組織的整體績效,所以人事決策一定要正確。第五,新進人員最好擔任編制內既有的職務,這類職務已有明確的要求和充分的支援。重大的新設職務應該由行事作風為大家所熟悉、而且已經獲得大家信賴的人選擔綱。
▌思考與實踐
接受用人不當的責任。調離不適任人員。
《彼得 • 杜拉克 : 使命與領導》
「人事決策」(柯比迪亞線上課程)
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