▌選擇接班人
高層主管接班人的人選是最重要的人事決策，一旦做錯，也最難挽回。
選擇接班人是最困難的，因為這個決定猶如一場賭局。一個人是否能勝任高層管理職務，只有讓他試了才知道 ― 而這是無從準備起的。哪種人挑不得，這個問題很容易回答。你所挑的繼任人選，不應該和即將卸任的執行長像同一個模子刻出來的。如果即將卸任的執行長說：「某某人就跟三十年前的我一樣。」那麼，這個人選不過是個複寫本，而複寫本上的字跡總是比正本淡而模糊。至於十八年來伴隨主管兩側，揣測上意，但從來沒有自己做決定的忠心助理，也不是好的人選。大致來說，願意做主、而且有能力做主的人，都不願意在助理的位子待太久。銜著金湯匙出世、天之驕子型的人也不是好的人選。舉凡是績效掛帥、要交出一張成績單、以及他可能犯錯的職務，他們十之八九都避之唯恐不及。他們是媒體寵兒，卻不是做事的人。
如何解決接班人問題？不妨從職務著手。看看這家組織未來幾年面臨的主要挑戰是什麼？然後考慮候選人和他們的表現。根據確實的績效，挑出最符合組織需求的人。
▌思考與實踐
判斷你們公司未來五年最主要的挑戰是什麼？根據確實的資歷，挑出可以克服這些挑戰的人。
《彼得·杜拉克：使命與領導》
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