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知識管理的領航者

領導者的四項基本功

▌領導者的四大能力

著眼於任務,而不是自己。重要的是任務,你不過是僕人。

大多數企業都需要不論情況好壞都能領導的人物。重要的是領導者的基本能力修練得如何。領導者頭號的基本能力,我認為是傾聽的意願、能力、和自制能力。傾聽不是技巧,而是紀律。每個人都會傾聽,只要閉上嘴巴就可以。第二種重要能力是溝通的意願,努力讓別人瞭解你。這需要無限的耐心。第三種重要能力是不要找藉口。領導者會說:「這個結果不盡理想。我們重頭來過。」最後一項基本能力是:領悟到自己和任務比較起來,是微不足道的。領導者看重任務甚於自己。

效能領導者能夠堅持自我風格及個人獨立性,即使他們全心投入,在交棒之後,任務會繼續進行下去:他們將自我與任務區隔開來。有的領導者則大搞個人崇拜,希望藉此延伸自己的使命:他們變得自我中心、虛榮,更甚者,還會心懷妒嫉。邱吉爾最令人稱道之處在於,他樂於提攜政治後進,這點始終如一。

▌思考與實踐

每個禮拜五下午,撥出十分鐘,思考自己過去一個禮拜在這四項能力上的表現如何:傾聽、溝通、更正錯誤以及無私無我地奉獻於手邊的任務。

《彼得·杜拉克:使命與領導》

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黃鴻順|習慣領域專家

黃鴻順|習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
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