▌史隆談人事決策
「要是我們不花四個小時思考人事安排，讓人適得其所，以後可能得花四百個小時清理善後。」
我在參與通用汽車高層委員會會議得那幾年，通用曾就戰後政策擬定許多基本決策，譬如資本投資、海外擴張、以及汽車、配件與非汽車事業間的平衡，還有勞資關係、財務結構⋅⋅⋅⋅⋅⋅。我很快就發現，公司花在人事決策的時間，遠遠超過政策決定。
有一次，這個委員會甚至花了好幾個鐘頭討論某個基層職位的人事安排⋅⋅⋅⋅⋅⋅。會議結束後，我轉過身問道：「史隆先生，你怎麼能花四個小時討論這麼基層得職務安排？」他回答說：「公司付給我很高的薪水，我的責任就是要做出重要決策，而且務必力求正確⋅⋅⋅⋅⋅⋅如果戴頓廠（Dayton）技術主管選錯人，我們的決策便會泡湯。這個人選必須實行我們的決策，展現成效。
至於說什麼花很多時間討論人事，這句話根本是狗屎（這是他最強烈、也是最喜歡的比喻）」⋅⋅⋅⋅⋅⋅「要是我們不花四個小時思考人事安排，讓人適得其所，以後可能得花四百個小時清理善後，我可沒有那種時間。」他最後說：「人事決策是公司唯一真正重要的決策。大家都以為，公司要找的是『更好的人』。其實，公司能做得不過是讓人適得其所。人放對了位置，績效自然會來。
▌思考與實踐
把遴選、任用及評估等人事決策視為首要工作。
〔Adventures of a Bystander ,Peter F. Drucker, 1979〕
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